1、年龄50岁以下,大专及以上学历,物业管理,工程维修等专业;
2、持有高低压操作证书上岗,懂中央空调暖通设备者优先;
3、了解设施设备的配置及运行状况,能有效的识别可能发生的工程突发事件或危险隐患;
4、熟练运用统计工具和方法,分析设施设备运行数据,能快速、准确的判断。
1.制定管理处的工程服务年度计划和预算,实施工程服务年度计划和预算;
2.对技工进行日常专业培;
3.掌握基本管理节能的方法,根据项目的资源,制定出有效的能耗分析方案;
4.负责完成公司及上级主管交办的其他工作等。
1.年龄35岁以下,大专及以上学历,物业管理、酒店管理、空乘等专业;
2.男性,身高1.72-1.80cm,女性,身高1.60cm-1.68cm,五官端正;
3.熟悉住宅项目服务流程,沟通能力强,熟悉服务礼仪,懂办公软件操作。
1.根据物业服务合同、顾客服务规范、服务礼仪规范和客服管理要求,制定并组织实施客服管理服务年度计划;
2.处理顾客需求、信息咨询、投诉与建议、业务办理、顾客关系维护、顾客档案等工作进行日常管理;
3.定期走访业主,收集反馈业主意见,督促,协调相关部门解决业主提出的合理需求;
4.对客服人员进行日常专业训练,以及绩效管理;
5.完成公司及上级主管交办的其他工作等。
1.年龄35岁以下,大专及以上学历,物业管理、酒店管理、空乘等专业;
2.男性,身高1.72-1.80cm,女性,身高1.62cm-1.68cm,五官端正;
3.熟悉住宅项目服务流程,沟通能力强,熟悉服务礼仪,懂办公软件操作。
1.协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,不断提出合理化建议;
2.负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训,以及绩效管理;
3.负责业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访,抓服务质量提高客户满意度;
4.负责处理日常事务,确保各项工作按照写字楼管理要求和工作标准顺利完成;
5.完成公司及上级主管交办的其他工作等。
1.年龄35岁以下(可接收相关专业实习生),男性,身高175cm-180cm;女性,身高162cm-168cm,身体健康,五官端正;
2.大专及以上学历,物业管理、酒店管理、空乘等专业;
3.服务礼仪熟练,有会务工作经验者优先。
1.负责辖区内的来电来访接待;
2.负责辖区内客户投诉及突发事件处理;
3.负责处理信息流转、往来文件等;
4.负责辖区内客户满意度调查;
5.负责辖区内定期巡查,客户走访;
6.负责辖区内的会务服务;
7.完成公司及上级主管交办的其他工作等。
1.年龄55周岁以下,物业管理,工程管理等专业,持有高低压操作证书,懂中央空调暖通设备者优先;
2.熟悉共用设施设备的基本原理、运行、检查、维修的作业安全知识;
3.熟悉维修设备及工具使用的基本知识。
1.对共用设施设备进行运行,共用设施设备保持完好和额定状态,并满足顾客需求;
2.负责共用部位设施设备运行/维修及业主日常维修,紧急抢修与装修监管;
3.负责定期对机电设施设备,公共区域的设施设备,水电管网进行全面巡视,检查,发现问题及时处理;
4.负责完成公司及上级主管交办的其他工作等。
1.年龄35岁以下,高中及以上学历,身高175cm以上,形象气质佳;
2.熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及突发事件的处理能力;
3.有一定的客服务意识,良好的沟通及语言表达能力;
4.良好的执行力,退伍军人优先。
1.负责项目形象展示,执勤时仪表端庄,精神饱满,展示良好的形象和精神风貌;
2.负责行人进出的接待与管理;
3.时刻保持高度警戒,切实做好门岗前的警卫工作;
4.配合好其他岗位完成好本班工作。